BabyOnboarding
Ajuda e suporte
Atualizado em: 12 de outubro de 2026
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o BabyOnboarding.
Como entro na conta?
Quando o envio estiver configurado e disponível, informe seu e-mail e digite o código de seis dígitos enviado para ele. O código vence em 10 minutos e você permanece conectado por até 30 dias. Se o código não chegar ou o envio estiver indisponível, tente novamente mais tarde. A demonstração sem conta fica neste aparelho.
Onde vejo meu progresso?
Abra Aprender no aparelho onde você iniciou as lições. O progresso é individual e fica salvo naquele aparelho; não é transferido ao trocar de aparelho ou convidar uma pessoa.
Como iniciar ou encerrar um ensaio?
O ensaio é opcional. Configure 24, 48 ou 72 horas no app e convide no máximo uma pessoa. Os alarmes dependem das permissões e recursos do aparelho; você também pode escolher não os ativar.
Como restauro ou gerencio uma assinatura?
Entre na conta verificada do app e use Restaurar compras nas configurações para verificar uma compra elegível. Para alterar ou cancelar a renovação, acesse as configurações da loja onde a assinatura foi comprada. A restauração de compra não transfere o progresso local.
Como apago minha conta?
No app, abra Configurações e escolha Excluir conta. Para os passos completos e o que é removido, visite a página de exclusão de conta. A assinatura deve ser cancelada separadamente na loja.
Preciso de orientação sobre saúde?
O bebê é virtual e as lições são educativas. Para uma situação real de saúde, converse com sua equipe profissional de saúde. O app não avalia urgências nem substitui atendimento.
Fale conosco
E-mail de suporte: support@babyonboarding.app