Excluir sua conta

No aplicativo

1. Abra o BabyOnboarding no aparelho em que sua conta está ativa.

2. Entre em Configurações.

3. Escolha Excluir conta e confirme a ação.

Se você usa uma conta conectada, o aparelho precisa estar online para excluir os dados remotos. Se a chamada falhar, a exclusão não é concluída e os dados locais não são apagados.

O que acontece

A exclusão remota acontece primeiro e exige conexão. Ela remove a conta e o e-mail, sessões de login, códigos pendentes e controles de pedidos de código associados ao e-mail, identificadores de notificação, vínculos de parceria, o registro de acesso mantido pelo app e os ensaios que você criou. Se você participa do ensaio de outra pessoa, sua participação é removida, mas a pessoa que criou o ensaio pode manter os dados restantes. Se a exclusão remota falhar, o app informa o erro e não apaga os dados locais. Depois que ela termina, o app limpa os dados e o progresso deste aparelho e pede ao sistema que cancele os alarmes; esse cancelamento pode falhar, então confira os alarmes no aparelho. O progresso local em outro aparelho não é sincronizado nem apagado por essa ação.

A exclusão pelo app não apaga registros técnicos mantidos pelos serviços de e-mail, hospedagem ou notificações. Não publicamos um prazo fixo de remoção para esses registros ou cópias técnicas.

Assinatura e compras

Excluir a conta do app não cancela nem reembolsa uma assinatura, nem apaga registros de compra da App Store, Google Play ou RevenueCat. Cancele a renovação separadamente nas configurações da loja onde assinou.